Elles s'appliquent à l'étude d'aménagement Sève, et à elle seule. Elles sont écrites pour être lues : si un point vous paraît obscur, appelez-nous avant de régler.
STRAKARA, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 4 000 €
Siège social : 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris — France
RCS Paris 103 312 211 · SIRET 10331221100016 · TVA intracommunautaire FR14103312211
Représentée par Laura Charron · contact@strakara.fr · 07 59 64 77 54
Sève est le nom commercial sous lequel STRAKARA propose des études d'aménagement. Les présentes conditions régissent exclusivement cette prestation, à l'exclusion des autres services de STRAKARA, qui disposent de leurs propres conditions.
Elles s'adressent exclusivement à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité : commerçants, artisans, professions libérales et sociétés. Toute commande emporte leur acceptation sans réserve.
L'étude Sève est une prestation intellectuelle de conseil en décoration et en agencement. Elle consiste à proposer, pour un local professionnel désigné par le client, une direction esthétique chiffrée : visuels de projection, sélection de matériaux, plan d'éclairage, estimation de budget et orientation vers des artisans.
Elle ne comporte aucune exécution de travaux et n'emporte aucun engagement de résultat commercial, esthétique ou financier.
Le contrat est formé au règlement de l'acompte, qui vaut acceptation des présentes conditions et commande ferme.
STRAKARA se réserve le droit de refuser ou d'interrompre une commande, notamment lorsque le projet excède le cadre de la prestation, relève d'une mission réglementée, ou lorsque les informations transmises sont manifestement incomplètes ou inexactes. Dans ce cas, les sommes versées sont intégralement remboursées sous quinze jours.
Si, à la lecture du questionnaire, le forfait réglé ne correspond pas au local, STRAKARA en informe le client avant tout commencement d'exécution et lui propose soit l'ajustement du forfait, soit le remboursement intégral.
Les prix sont exprimés en euros hors taxes et s'entendent majorés de la TVA au taux en vigueur, soit 20 % à la date des présentes.
Les forfaits et options en vigueur sont ceux affichés sur la page de commande au jour de celle-ci. Les tarifs de lancement sont limités en nombre et STRAKARA peut y mettre fin à tout moment, sans effet sur les commandes déjà réglées.
Les montants figurant dans l'étude au titre des travaux sont des estimations indicatives relevées sur le marché français. Elles n'engagent ni STRAKARA ni les artisans, et ne valent pas devis.
Le prix est réglé en deux fois : 50 % à la commande, qui déclenche l'étude, et 50 % à la livraison, avant remise du dossier complet en haute définition.
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe. STRAKARA n'a accès à aucune donnée bancaire.
Conformément à l'article L441-10 du code de commerce, tout retard de paiement entraîne de plein droit des pénalités au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de dix points de pourcentage, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 €.
STRAKARA s'engage à adresser les premiers visuels sous quinze jours ouvrés et le dossier complet sous un mois, samedis, dimanches et jours fériés non compris.
Le délai court à compter de la date la plus tardive entre l'encaissement de l'acompte et la réception de l'ensemble des éléments nécessaires à l'étude : photographies, dimensions approximatives, nature de l'activité et réponses aux questions posées. Il est suspendu de plein droit tant qu'un de ces éléments fait défaut, et reprend à sa réception.
Le délai est réputé tenu à l'envoi du message électronique annonçant que les visuels sont disponibles, quelle que soit la date à laquelle le client en prend connaissance.
Le délai porte sur l'étude elle-même. L'identification d'artisans dans un secteur non encore couvert, ainsi que les délais de réponse propres à ces artisans, n'entrent pas dans le délai garanti.
Le client fournit des informations exactes et complètes, et dispose des droits nécessaires sur les photographies transmises.
Il lui appartient de vérifier, avant tout engagement de travaux, la conformité du projet aux règles d'urbanisme, de sécurité, d'accessibilité et, le cas échéant, aux stipulations de son titre d'occupation et à l'autorisation du propriétaire des murs.
Sauf mention contraire au bon de commande, l'étude comprend :
Les visuels représentent le projet achevé. Le découpage en phases porte sur le budget et l'ordre des travaux, et ne donne pas lieu à un visuel distinct par phase.
Les livrables sont remis au format numérique. Les visuels présentés en cours d'étude peuvent l'être en définition réduite ou porter une mention de lecture jusqu'au règlement du solde.
Les visuels sont des projections non contractuelles. Ils ne constituent ni des photographies de réalisations, ni des plans d'exécution, ni une étude technique. Des écarts d'aspect, de teinte, de dimension et de disponibilité des produits sont inhérents à l'exercice.
STRAKARA n'exerce aucune mission relevant du titre d'architecte ni d'architecte d'intérieur, n'établit aucun devis engageant, et n'assume ni la maîtrise d'œuvre, ni la gestion de chantier, ni la coordination des artisans.
L'étude ne comporte aucune étude de structure, de sol, de réseaux, de ventilation, d'acoustique, de sécurité incendie ni d'accessibilité. Ces missions relèvent de professionnels habilités, auxquels le client doit s'adresser lorsque son projet le requiert.
N'exécutant aucun ouvrage, STRAKARA n'entre pas dans le champ des articles 1792 et suivants du code civil et n'est pas soumise à l'obligation d'assurance décennale.
Reprise. Si la direction proposée ne convient pas au client, STRAKARA reprend l'étude une fois, sans supplément, sur la base de ses observations. Cette reprise porte sur la direction esthétique et non sur un changement de local, de surface ou de nature de projet, qui donnerait lieu à une nouvelle commande.
Délai. En cas de dépassement du délai défini à l'article 6, imputable à STRAKARA, le solde n'est pas facturé et le dossier complet est remis sans contrepartie supplémentaire. Cette mesure constitue l'unique réparation due à ce titre.
Le client peut renoncer à l'étude à tout moment, par simple message électronique.
Si STRAKARA n'a pas encore commencé l'étude, l'acompte est intégralement remboursé sous quinze jours.
Si l'étude est en cours, l'acompte reste acquis à STRAKARA à titre d'indemnité pour le travail engagé, et le solde n'est pas dû. Le client ne reçoit aucun livrable.
Si les premiers visuels ont déjà été présentés, l'acompte reste acquis et le solde demeure exigible, le client disposant alors de la faculté de reprise prévue à l'article 10.
STRAKARA peut indiquer au client des artisans de son secteur, après avoir recueilli leur extrait Kbis et leur attestation d'assurance décennale en cours de validité à la date de la recommandation.
Cette indication est une simple mise en relation. Le client contracte directement avec l'artisan de son choix, qui établit seul son devis, exécute seul les travaux et en répond seul. STRAKARA n'est partie à aucun contrat de travaux et ne garantit ni les prix, ni les délais, ni la bonne exécution.
STRAKARA est susceptible de percevoir de l'artisan une commission d'apport d'affaires en cas de signature. Cette commission ne modifie pas le prix de l'étude et le client demeure libre de retenir tout autre professionnel.
STRAKARA demeure titulaire des droits de propriété intellectuelle sur l'étude, ses visuels et sa méthode.
Le règlement intégral du prix confère au client un droit d'usage non exclusif, non cessible et sans limitation de durée, pour la réalisation du projet dans le local concerné. Ce droit comprend la faculté de remettre l'étude aux artisans qu'il consulte.
Toute revente, mise à disposition de tiers à titre onéreux ou réutilisation pour un autre local est exclue sans accord écrit préalable.
Sauf refus exprimé par écrit, STRAKARA peut présenter les visuels dans ses références, sans mention du nom du client ni de l'adresse du local.
La prestation est fournie à un professionnel pour les besoins de son activité et porte sur l'aménagement de son local d'exploitation. Elle entre donc dans le champ de son activité principale, de sorte que le droit de rétractation prévu à l'article L221-3 du code de la consommation ne trouve pas à s'appliquer.
En réglant l'acompte, le client demande expressément que l'exécution commence sans délai.
STRAKARA est tenue d'une obligation de moyens.
Sa responsabilité, toutes causes confondues, est limitée au montant effectivement réglé par le client au titre de l'étude concernée. Sont exclus les préjudices indirects, et notamment la perte d'exploitation, la perte de chiffre d'affaires, de clientèle ou de chance, ainsi que les conséquences des travaux réalisés par des tiers.
STRAKARA ne répond pas des indisponibilités de produits, des évolutions tarifaires des fournisseurs et des artisans, ni des décisions prises par le client au vu de l'étude.
Les données recueillies sont nécessaires à l'exécution du contrat et à la facturation. Elles sont conservées pour la durée de la relation commerciale, puis selon les délais légaux de conservation comptable.
Elles ne sont transmises qu'aux prestataires concourant à l'exécution, notamment Stripe pour le paiement, et aux artisans lorsque le client demande une mise en relation.
Le client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, qu'il exerce à contact@strakara.fr. La politique de confidentialité du site complète le présent article.
STRAKARA n'est pas responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du code civil, ni d'une panne durable des services tiers nécessaires à l'exécution.
Les délais sont alors suspendus pour la durée de l'empêchement. Si celui-ci excède trente jours, chacune des parties peut mettre fin au contrat, les sommes versées étant remboursées au prorata du travail non effectué.
Si une stipulation des présentes était déclarée nulle, les autres conserveraient leur plein effet.
Le fait pour STRAKARA de ne pas se prévaloir d'une stipulation ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
Les échanges électroniques, les enregistrements de paiement et les journaux de connexion font foi entre les parties.
Toute réclamation est adressée à contact@strakara.fr. STRAKARA s'engage à y répondre sous dix jours ouvrés.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, et par dérogation expresse, compétence est attribuée au tribunal de commerce de Paris, y compris en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.
Version du 1er novembre 2026. STRAKARA peut modifier les présentes conditions à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
On préfère largement une cliente qui comprend ce qu'elle achète.
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